Hỗ trợ thông tin về dịch vụ gia hạn và nâng cấp thuê bao K+

Premium HD+ Multiroom MyK+ Nâng cấp SD lên HD Đăng ký gia hạn Đăng ký lắp mới

Hỗ trợ thông tin về dịch vụ gia hạn và nâng cấp thuê bao K+

10/10/2015 | 22:56:22
  • Tôi muốn biết chi phí gia hạn thuê bao K+?

 

Bảng giá phí gia hạn thuê bao truyền hình gói kênh K+:

Bang-gia-gia-han-thue-bao-kplus

 

 

  • Làm thế nào để gia hạn thuê bao K+?

  •  

ĐẾN ĐẠI LÝ K+ GẦN NHẤT

CHUYỂN KHOẢN QUA NGÂN HÀNG

GIA HẠN TRỰC TUYẾN

ĐẾN ĐIỂM PHÂN PHỐI THẺ CÀO K+

 

  • Tôi có thể tìm mua thẻ cào K+ ở đâu?

  •  

Khách hàng có thể mua thẻ cào K+ bao gồm thẻ cào gia hạn với thời hạn linh hoạt 01/03/06/12 tháng và thẻ cào nâng cấp lên gói PREMIUM HD+ thời hạn 01 tháng tại hệ thống đại lý K+ trên toàn quốc và các điểm phân phối thẻ cào K+.

 

  • Tôi có thể gia hạn hoặc nâng cấp thuê bao hiện tại với gói kênh cao hơn không và có cần mua thiết bị mới không?

  •  

Khách hàng đang sử dụng đầu thu Opentel ODS 4000V với gói kênh Access+ muốn gia hạn hoặc nâng cấp thuê bao lên gói kênh Premium HD+ để xem các kênh chuẩn SD, cần mua đầu thu model Opentel ODS 1400NA hoặc SMARDTV-STB111 cùng với thẻ giải mã tương ứng và trả phí gia hạn hoặc nâng cấp.

 

Khách hàng đang sử dụng đầu thu Opentel ODS 4000V với gói kênh Access+ muốn gia hạn hoặc nâng cấp thuê bao lên gói kênh Premium HD+ để xem tất cả các kênh chuẩn SD và HD,cần mua bộ thiết bị HD có model đầu thu Samsung HD SMT-S5060 cùng với thẻ giải mã tương ứng và trả phí gia hạn hoặc nâng cấp. K+ quy định mức giá ưu đãi đặc biệt đối với đầu thu HD cho khách hàng. Gọi 19006006 hoặc đến các đại lý ủy quyền của K+ để có thông tin chi tiết.

 

Khách hàng đang sử dụng đầu thu Opentel ODS 1400NA/ SMARDTV-STB111 với gói kênh Access+ muốn gia hạn hoặc nâng cấp thuê bao lên gói kênh Premium HD+ để xem các kênh chuẩn SD thì chỉ cần trả phí gia hạn hoặc nâng cấp.

 

Khách hàng đang sử dụng đầu thu Opentel ODS 1400NA/ SMARDTV-STB111 với gói kênh Access+ muốn gia hạn hoặc nâng cấp thuê bao lên gói kênh Premium HD+ để xem tất cả các kênh chuẩn SD và HD thì cần mua đầu thu HD và vẫn giữ nguyên thẻ, sau đó trả phí gia hạn hoặc nâng cấp. K+ quy định mức giá ưu đãi đặc biệt đối với đầu thu HD cho khách hàng. Gọi 1900 1592 hoặc đến các đại lý ủy quyền của K+ để có thông tin chi tiết.

 

 

Khách hàng đang sử dụng đầu thu Opentel ODS 1400NA/SMARDTV-STB111 với gói kênh Premium HD+ muốn xem thêm các kênh chuẩn HD thì chỉ cần mua đầu thu HD và vẫn giữ nguyên thẻ. K+ quy định mức giá ưu đãi đặc biệt đối với đầu thu HD cho khách hàng. Gọi 19006006 hoặc đến các đại lý ủy quyền của K+ để có thông tin chi tiết.

 

 Khách hàng đang sử dụng Samsung HD với gói kênh Access+ muốn gia hạn hoặc nâng cấp lên gói kênh Premium HD+ để xem tất cả các kênh SD và HD chỉ cần trả phí gia hạn hoặc nâng cấp.

 

  • Phí nâng cấp thuê bao được tính như thế nào?

  •  

Cách tính phí nâng cấp phụ thuộc vào hình thức nâng cấp như sau:

1 -Nâng cấp toàn bộ thời hạn còn lại của thuê bao qua CGA:

  • Phí nâng cấp được tính bằng mức chênh lệch giữa giá gói cước hiện tại và gói cước mới nhân với số tháng còn lại của thuê bao. Các thángkhuyến mãi của gói cước hiện tại sẽ được nâng cấp mà không bị tính phí. 

 

  • Nếu thuê bao Access+ đã dùng đến ngày thứ 21 trở đi (tính cả ngày hiện tại) của tháng cuối cùng của thuê bao trả tiền (không bao gồm tháng khuyến mại nếu có), thì sẽ không tính phí nâng cấp lên gói Premium HD+ cho những ngày còn lại của tháng đó và các tháng khuyến mại nếu có với điều kiện thuê bao đã gia hạn gói tương lai là gói Premium HD+, hoặc gói tương lai là gói Access+ cũng phải được nâng cấp lên Premium HD+.
 
  • Nếu thuê bao Access+ mới dùng đến ngày thứ 20 trở lại (tính cả ngày hiện tại) của tháng cuối cùng của thuê bao trả tiền (không bao gồm tháng khuyến mại nếu có) thì phí nâng cấp lên gói Premium HD+ cho những ngày còn lại của tháng đó và các tháng khuyến mại nếu có được tính trên cơ sở 1 tháng.

Gọi 19006006 để có thông tin chi tiết về phí nâng cấp.

 

2 - Nâng cấp thuê bao ngắn hạn bằng thẻ cào nâng cấp 1 tháng: Khách hàngchỉ có nhu cầu nâng cấp trong ngắn hạn có thể mua thẻ cào nâng cấp lên gói PREMIUM HD+ thời hạn 01 tháng với phí 150.000đ/ 1tháng.

 

* Điều kiện:

  • Chỉ áp dụng chothuê bao đang sử dụng gói Access+ với đầu thu Opentel ODS 1400NA/ SMARDTV-STB111/Samsung HD SMT – S5060 nâng cấp lên gói PremiumHD+.
  • Các tháng khuyến mãi của gói cước hiện tại vẫn bị tính phí nâng cấp.
  • Khách hàng có thể sử dụng nhiều thẻ cào nâng cấp để nâng cấp theo thời gian yêu cầu.
  • Thời hạn còn lại của thuê bao tối thiểu là 30 ngày để sử dụng 1 thẻ cào nâng cấp.

 

• ĐẾN ĐẠI LÝ K+ GẦN NHẤT

Đến đại lý gần nhất và cung cấp số sê-ri thẻ giải mã K+ hiện tại để đăng ký nâng cấp cho toàn bộ thời hạn còn lại của thuê bao hoặc nâng cấp thuê bao ngắn hạn bằng thẻ cào và trả phí nâng cấp thuê bao. Đại lý sẽ nâng cấp thuê bao cho khách hàng theo yêu cầu.

Gọi 19006006 hoặc TÌM ĐẠI LÝ GẦN NHẤT

 

• CHUYỂN KHOẢN QUA NGÂN HÀNG

Trường hợp khách hàng muốn nâng cấp cho toàn bộ thời hạn còn lại của thuê bao, đến ngân hàng hoặc sử dụng dịch vụ Internet banking để trực tiếp chuyển phí nâng cấp cho toàn bộ thời hạn còn lại của thuê bao vào tài khoản của K+. Thuê bao của khách hàng sẽ được nâng cấp ngay khi K+ nhận được giấy báo chuyển khoản.

 

Thông tin cần thiết để thực hiện việc chuyển khoản:

Người thụ hưởng: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ PHƯƠNG

Số 209 Nguyễn Trãi - Q.Thanh Xuân - TP.Hà Nội.

Số tài khoản: 55562509

Ngân hàng: ACB - Chi nhánh Thanh Xuân, Hà Nội

LƯU Ý: Phí chuyển khoản do khách hàng chịu.

 

Nếu chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng: Khách hàng cần ghi rõ họ tên, địa chỉ, số điện thoại, phần nội dung nộp tiền cần ghi rõ mục đích nâng cấp thuê bao lên gói kênh gì và ghi đủ mã số thẻ (VD: 135xxxxxxxxx). Sau khi nộp tiền, fax giấy nộp tiền đến số: 0437755884.

 

Nếu chuyển khoản bằng dịch vụ Internet banking: Khách hàng cần cung cấp các thông tin tối thiểu gồm: tên chủ thuê bao, số điện thoại, mục đích chuyển khoản để nâng cấp thuê bao lên gói kênh gì và ghi đủ mã số thẻ (VD: 135xxxxxxxxx). Sau đó, in sao kê chi tiết giao dịch đã thực hiện và fax về số 0437755884 hoặc gửi email đến địa chỉ: truyenhinhvstv@gmail.com cung cấp thông tin tối thiểu vừa nêu và bổ sung địa chỉ liên hệ.

 

• MUA THẺ CÀO NÂNG CẤP 1 THÁNG TẠI CÁC ĐIỂM PHÂN PHỐI THẺ CÀO

 

  • Thẻ cào nâng cấp là gì? Lợi ích của việc sử dụng Thẻ cào nâng cấp? Sử dụng Thẻ cào nâng cấp như thế nào?

 

1.Khái niệm: Thẻ cào nâng cấp Premium HD+ là phương thức hỗ trợ chuyên biệt cho các thuê bao muốn được trải nghiệm các kênh của gói Premium HD+ trong thời gian ngắn. Mỗi Thẻ cào nâng cấp tương ứng với thời gian sử dụng 01 tháng (tương đương 30 ngày)

thẻ cào nâng cấp thẻ nâng cấp thuê bao k+

 

2.Lợi ích của việc sử dụng Thẻ cào nâng cấp Premium HD+:

Trải nghiệm các kênh Premium HD+ trong vòng 01 tháng trước khi quyết định đăng ký thuê bao gói Premium HD+. Có thể sử dụng bao nhiêu thẻ cào tùy ý, với điều kiện thuê bao Access+ hiện tại của bạn phải còn số tháng tương đương với số lượng thẻ cào định sử dụng tại thời điểm nâng cấp

Thưởng thức những chương trình hấp dẫn nhất bất cứ khi nào bạn muốn với ngân sách có hạn.

 


Threesome